Kollisionsmanagement
Kollisionen passieren. Und wenn dies der Fall ist, deckt unser Full-Service-Flottenkollisionsmanagementprogramm alles ab, von der ersten Meldung einer Kollision bis zur Wiederherstellung der Fahrt Ihrer Pkw und Lkw. Unser Flottenkollisionsmanagement umfasst 24/7-Fahrerassistenz, Kollisionsbewertung, Reparaturmanagement und Subrogation.
Kollisionen von Flottenfahrzeugen einfacher zu handhaben
Flottenkollisionsdienste sparen Geld, bringen die Fahrer wieder auf die Straße und helfen Ihnen, den gesamten Reparaturprozess zu überwachen.
24/7 Flottenfahrerunterstützung
Kollisionsbewertung und Autorisierung
Flottenreparaturmanagement
- Koordination des Eingangs von Unterlagen und Fotos
- Nachverfolgung kritischer Ereignisse im Reparaturzyklus, um Fahrzeugausfallzeiten zu minimieren
- Verwaltung des Fahrzeugmietprozesses einschließlich Mietverlängerungen und Abrechnung
Subrogation
Erfolgsgeschichte des Kunden
| Lage | Ein Kommunikationsunternehmen sah sich mit steigenden Reparaturkosten konfrontiert. Ihr vorheriger Anbieter bot nur minimale Aufsicht, und infolgedessen wurden Reparaturen außerhalb der Police durchgeführt, und die Gesamtkosten stiegen jedes Jahr. |
| Lösung | Der Wechsel zu Element ermöglichte es dem Kunden, das Fachwissen unseres internen Fahrzeuggutachterteams zu nutzen. Jeder Kostenvoranschlag wird nach Bedarf gemäß den spezifischen Parametern des Kunden überprüft und überarbeitet. Alle Daten und Anspruchsdetails sind über das Kundenportal Xcelerate/Claimslink von Element sichtbar, wodurch sichergestellt wird, dass der Kunde immer über den Anspruchsstatus und die Einsparungen informiert ist. |
| Auswirkung |
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